royaume du maroc

l'agence nationale de promotion de l'emploi et des compétences (anapec)

(100) agent d'accueil

suragadir

référence de l’offre:ra270622779844

date: 27/06/2022

description de l'entreprise:

secteur d'activité:services fournis principalement aux entreprises

description de poste

- type de contrat: ci

- lieu de travail:agadir

profil recherché

description du profil:

* disposer d’une bonne élocution et expression en amazighe (tachlhit), arabe et français;

* avoir une expérience dans le domaine d’accueil;

* avoir de l’écoute active et de l’empathie;

* être en mesure de comprendre, analyser et reformuler la demande de son interlocuteur pour mieux l’orienter;

* communiquer facilement, aisément et courtoisement avec le public;

* avoir le sens du service public;

* maitriser les techniques d’accueil et de prise d‘appels;

* savoir faire preuve de discrétion et respecter le secret professionnel;

* maitriser les technologies de l’information et de la communication nécessaires à l’exercice de ses fonctions.

formation:bac+2

expérience professionnelle: (moins de 6 mois)

poste: agent d'accueil

langues:tachelhit: langue maternelle

francais: courant

arabe: courant