الإدارة المنظمة / الشركة | فينيا |
المنصب أو الوظيفة | مباراة توظيف 01 مكلف تجاري في القطاع البنكي |
تاريخ النشر | الأربعاء 09 غشت 2023 |
آخر أجل لإيداع الترشيحات | آخر أجل للترشيح هو 22 غشت 2023 |
chargéd’affaires
dans le cadre du renforcement de ses structures, finéa lance un appel à candidature externe pour le poste de «chargé d’affaires».
i. présentation de la société finéa
finéa,filiale du groupe cdg, a pour mission de faciliter l’accès des entreprises, tpme en particulier, au financement à travers ses activités de financement, co-financement et refinancement. elle se place en tant qu’établissement de place agissant en complémentarité avec le secteur bancaire et ambitionne d’être le co– financeur de référence de la pme – tpe au service du développement économique du maroc.
finéacompte un effectif de 72 collaborateurs, son siège social est basé à casablanca et se déploie à travers la présence de 7 succursales dans les villes du royaume : casablanca, rabat, tanger, fès, marrakech, agadir et oujda.
ii.descriptif du poste
rattaché(e) au responsable succursale, vos principales missions consisteront à:
❖ animation commerciale:
-assurer la gestion de son portefeuille clients en collaboration avec les centres d’affaires des banques partenaires;
▪ assurer la fidélisation des clients dans son portefeuille à travers un service de qualité;
▪ assurer la réalisation des actions promotionnelles concernant les services de finéa;
▪ etablir le planning de prospection hebdomadaire et assurer sa réalisation;
▪ assurer les visites et les réunions clients et établir les comptes rendus des visites;
▪ recueillir les besoins du client et assurer la promotion des produits de finéa;
▪ etablir une proposition commerciale sur la base des besoins en financement exprimés par le prospect ou le client;
▪ assurer le suivi des utilisations des lignes de crédit par les clients;
▪ assurer le renouvellement des dossiers de crédit et du portefeuille clients en veillant au respect des délais de renouvellement;
▪ assurer le traitement des réclamations clients et veiller à leur satisfaction;
▪assurer la régularisation des incidents.
❖gestion et suivi des réalisations commerciales
▪suivre ses performances commerciales par produit et par segment;
▪ assurer le suivi des objectifs commerciaux qui lui sont assignés;
▪ assurer le suivi et le développent du produit net bancaire relatif à son portefeuille client;
▪ elaborer et suivre le reporting commercial adressé à sa hiérarchie.
❖participation à la maitrise et au suivi des risques
▪assister le client ou prospect dans la constitution du dossier de demande de financement;
▪ analyser et contrôler l’exhaustivité des pièces requises au niveau des dossiers de financement;
▪ identifier, analyser et suivre les dépassements et anomalies sur les dossiers relevant de son portefeuille clients;
▪ assurer la gestion des alertes et en assurer le suivi avec la hiérarchie;
▪ formuler un avis sur le dossier de crédit et assurer sa transmission aux entités concernées pour validation;
▪ assurer l’interface avec le département support aux succursales pour assurer la fluidité du traitement des dossiers clients;
▪ assurer le traitement et le suivi des demandes de dérogations avec les entités concernées;
▪ assurer le calibrage des lignes de crédit.
❖ gestion administrative
▪assurer la saisie des informations clients sur le système d’information et contrôler la fiabilité des bases de données;
▪ s’assurer de la complétude et de la conformité des dossiers clients (vérification de premier niveau);
▪ assurer le classement et l’archivage des dossiers physiques relevant de son portefeuille.
iii. profil recherché
-formation de niveau bac+5 en commerce et finance;
- expérience minimum de deux ans dans un poste similaire de préférence dans le secteur bancaire;
- connaissance des produits de finéa;
- maîtrise des techniques d’animation commerciale;
- maîtrise de gestion de la relation client;
compétencescomportementales exigées
•savoir élaborer, analyser et suivre un plan d’action;
• bonne gestion des interfaces et des sollicitations;
• aisance relationnelle;
• orientation client;
• sens de négociation;
• esprit d’initiative et de synthèse.
tout(e) collaborateur(trice) intéressé(e) par ce poste est invité(e) à communiquer sa demande accompagnée d’un cv récent directement à l’adresse suivante: recrutement@finea.ma
la date limite de dépôt des candidatures est fixéeau 22août 2023
n.b: poste basé à casablanca.
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