بنك المغرب:مباراة توظيف 02 تقنيا الدعم؛آخر أجل هو08 أبريل 2024

réf.:ts/dsi/25032024

date limite de candidature:08/04/2024

dans le cadre du renforcement des effectifs de l'entité direction système d'information, bank almaghrib recrute:

2techniciens de support (h/f)

(poste(s) basés(s) àà dar as-sikkah)

mission:

rattaché(e)à l'entité direction système d'information, votre mission consiste à assurer le support technique de proximité auprès des utilisateurs de la banque ainsi que la prise en charge des demandes de services et des incidents informatiques.

responsabilités etactivités principales:

-faire un diagnostic et traiter les incidents d’exploitation au niveau des postes de travail, imprimantes, serveurs et réseaux;

- assurer le support technique de premier niveau; traiter les demandes de services si;

- renseigner les fiches d’intervention et de résolution des incidents;

- assurer un support aux utilisateurs des outils informatiques;

- installer les équipements informatiques et les mettre à jour;

- procéder au déploiement des applications métiers et logiciels bureautiques et de sécurité;

- respecter les règles et les principes liés à la sécurité de l’information.

qualifications:

titulaire d’un dut, dts ou bts en informatique (baccalauréat obligatoire) ou d'une licence en système d'information, vous justifiez, de préférence, d’une expérience d’au moins 2 ans dans un poste similaire.

compétences et qualités:

-maîtrise desinstallations et des déploiements liés aux postes de travail;

- maîtrise des environnements microsoft et des outils collaboratifs (exchange, sharepoint, office 365, teams, …);

- connaissances des domaines réseau et sécurité;

- bonnes connaissances dans le domaine de la sécurité de l’information;

- aisance relationnelle;

- rigueur et organisation.